Interpersonal communication WNP-P-IK

(in Polish) E-Learning (pełny kurs)

(in Polish) nie dotyczy

(in Polish) 1. Czym jest komunikacja. Efektywna komunikacja. Formy komunikatów i kanały komunikacji 1 2. Bariery komunikacyjne (klasyfikacja i analiza przyczyn powstawania barier komunikacyjnych ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji z uczniem wymagającym szczególnej opieki) 1 3. Słuchanie i mówienie. Techniki wspomagające komunikację (podstawowe formy udzielania informacji zwrotnych, nazywanie sytuacji i emocji, zadawanie pytań, parafrazy, dowartościowanie) 2 4. Komunikowanie się w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Procedury rozwiązywania konfliktów: arbitraż, negocjacje, mediacje, facylitacje społeczne, konferencje sprawiedliwości naprawczej. Procedury rozwiązywania konfliktów rówieśniczych. 2 5. Elementy asertywnej komunikacji. Jak radzić sobie w relacjach z „trudnym” klientem. 2 6. Wystąpienia publiczne (jak przygotować różne formy wystąpień, forma i treść wystąpienia) 2

elementary

(unknown)

K_W06 K_U06 K_K02

obligatory

Additional information (registration calendar, class conductors, localization and schedules of classes), might be available in the USOSweb system:

• Description of WNP-P-IK in USOSweb