Mediacje - polubowne rozwiązywanie sporów-warsztaty WF-P-PSRIIPU-MPRS-w

Wiedza
Posiada wiedzę dotycząca komunikacji interpersonalnej;
Zna źródła powstawania konfliktów i kryzysów;
Zna zasady i techniki stosowane w mediacjach
Posiada wiedzę w zakresie etycznego postępowania mediatora
Zna podstawy prawne dotyczące zastosowania mediacji
Umiejętności
Potrafi diagnozować sytuacje konfliktowe i kryzysy
Potrafi stosować metody dotyczące komunikacji interpersonalnej
Posiada umiejętności podejmowania roli mediatora
Organizuje i prowadzi proces mediacji
Wdraża strategie negocjacyjne i mediacyjne
Stosuje zasady etyczne dotyczące pracy mediatora
Promuje mediacje jako alternatywną metodę rozwiązywania konfliktów oraz wspierania rodzin
Kompetencje
Posiada kompetencje skutecznego porozumiewania się
Wspiera osoby przezywające konflikty i kryzysy
Podejmuje się roli bezstronnego, neutralnego mediatora
Posiada świadomość potrzeby pogłębiania swoich kompetencji zawodowych
Postępuje zgodnie z zasadami etyki mediatora