PR w ochronie zdrowia WT-DKS-DMPRO
Omawiana na zajęciach problematyka koncentrować się będzie się wokół kilku zagadnień kluczowych, tzn.:
- Istota PR w publicznej i niepublicznej służbie zdrowia
- Medyczny PR a reklama, promocja i marketing – podobieństwa, różnice
- PR węwnętrzny (budowanie pozytywnych relacji z klientem węwnętrznym/personelem medycznym i administracyjnym poprzez wykorzystanie m.in.: intranetu, biuletynów wewnętrznych, organizację eventów) (2h)
- PR zewnętrzny (strategie wyróżnienia placówki zdrowia z otoczenia konkurencyjnego)
- Media jako ważne narzędzie każdej strategii PR (notatki prasowe, organizacja spotkań z dziennikarzami) (2h)
PR kryzysowy
- CSR czyli Społeczna Odpowiedzialność Bizesu jako nowe zadanie PR – również sektora medycznego (np. wspomaganie lokalnej społeczności jako działania na rzecz społecznej odpowiedzialności biznesu)
- PR on-line (działania PR-owe na forach internetowych, blogach)
Symulacja pracy działu komunikacji, marketingu, PR w placówce zdrowia (4h)
Poziom przedmiotu
Symbol/Symbole kierunkowe efektów uczenia się
Efekty kształcenia
Student posiądzie wiedzę o uwarunkowaniach wizualno-językowej budowy skutecznej notatki PR do dziennikarzy, a także do klienta wewnętrznego oraz zewnętrznego placówki medycznej. Jednocześnie nabędzie umiejętności krytycznej analizy działań PR – zwłaszcza prasowych. Dodatkowo zdobędzie umiejętności umożliwiające zaplanowanie użytecznego badania skuteczności działań PR, obejmującego operacjonalizację problemu badawczego (zwłaszcza językowego), sporządzenie briefu dla agencji PR/badawczej oraz analizę i interpretację wyników przeprowadzonego badania.
WIEDZA
student ma uporządkowaną i pogłębioną wiedzę ogólną, obejmującą główne teorie i nurty metodologiczne wypracowane w obszarze dziennikarstwa, Public relations, promocji zdrowia
student ma pogłębioną wiedzę o kulturowych kontekstach Public relations, dziennikarstwa i marketingu oraz o powiązaniu Public relations w służbie zdrowia z innymi dyscyplinami nauki
student ma pogłębioną świadomość złożoności zagadnień PR w służbie zdrowia oraz istnienia wymogów prawnych związanych z rynkiem medycznym w Polsce i ich roli w kształtowaniu stylu oralnej i pisemnej komunikacji społecznej
UMIEJĘTNOŚCI
student umie w samodzielny sposób zdobywać informacje naukowe, rozwijać kompetencje badawcze i wykorzystywć je w tworzeniu materiałów PR w sektorze usług medycznych
student potrafi integrować w swoim warsztacie naukowym (związanym z zagadnieniami PR służby zdrowia) narzędzia badawcze z zakresu różnych dziedzin humanistyki, m.in.: marketingiem,dziennikarstwem, psychologią społeczną, filozofią, językoznawstwem
student posiada dobrze ukształtowaną umiejętność przygotowania prac pisemnych w j. polskim, dotyczących zagadnień PR orazm maeriałów związanych z promocją zdrowia, z wykorzystaniem zaawansowanych ujęć teoretycznych i informacji pochodzących z mediów tradycyjnych i elektronicznych
KOMPETENCJE SPOŁECZNE
student ma świadomość poziomu swej wiedzy, rozumie potrzebę uczenia się, rozwoju osobistego i uczestniczenia w kulturze przez całe życie, potrafi do tego inspirować inne osoby
student prawidłowo identyfikuje i rozstrzyga dylematy związane z własną aktywnością zawodową w wybranej sferze działalności edukacyjnej, marketingowej, dziennikarskiej, wydawniczej, medialnej.
Student rozumie potrzebę ustawicznego pogłębiania swoich umiejętności redakcyjnych oraz potrafi samodzielnie wykorzystywać w tym celu dostępne mu źródła. Potrafi ze zrozumieniem czytać teksty ogólne i specjalistyczne oraz oceniać je krytycznie pod względem przydatnosci do swojej pracy akademickiej
Kryteria oceniania
Efekty w obszarze wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych osiągnięte zostaną takimi metodami jak: wykład problemowy, wykład konwersatoryjny, ćwiczeniami praktycznymi: grupowa realizacja projektu, studium przypadku, a zweryfikowane zostaną podczas publicznej (przed innymi studentami uczęszczajacymi na zajecia) prezentacji projektu pracy grupy. Wyniki pracy grupy przedstawione podczas prezentacji poddane zostaną analizie i dyskusji seminaryjnej.
Warunki zaliczenia. Oprócz obecności na zajęciach (dozwolone są 2 nieusprawiedliwione nieobecności) i zapoznania się z zalecaną, ustaloną na zajęciach literaturą - ocena końcowa jest wypadkową dwóch ocen cząstkowych: prezentacji publicznej projektu grupowego oraz kolokwium. Dodatkowo każdy uczestnik grupy może poprawić swoją ocenę (lub zaliczyć nadprogramową nieobecność) poprzez trzecią ocenę cząstkową – przygotowanie analizy językowej wybranego przez prowadzącego zagadnienia dotyczącego tekstów PR.
Nakład pracy studenta:
30 godz. - aktywne uczestnictwo w ćwiczeniach
15 godz. – przygotowanie do ćwiczeń (napisanie, redagowanie kilku tekstów o charakterze PR)
10 godz. – przygotowanie tematów własnych do konkretnych zagadnień i prezentacji
15 godz. – przygotowanie się w grupie do publicznej prezentacji projektu na zajęciach
Literatura
(na określone zajęcia - lektura ustalona z prowadzącym)
1. Budzyński W, PR. Zarządzanie reputacją firmy, Warszawa 2006
2. Goban-Klas T, Czarnowski T, Kadragic A, PR czyli promocja reputacji, Warszawa 1997
3. Murdoch A, Język Public Relations. Jak promować firmę?, Warszawa 2000
4. Olędzki J, Etyka w polskim PR. Refleksje badawcze, Warszawa 2009
5. Pluta E, Public Relations: Moda czy konieczność? Teoria i praktyka, Warszawa 2001
6. Rozwadowska B, PR. Teoria, praktyka, perspektywy. Warszawa 2002
7. Szymańska A, PR w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, Wrocław 2004
8. Tworzydło D, PR. Teoria i studia przypadków, Rzeszów 2003
9. Wójcik K, Public Relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem, Warszawa 2010
10. Matysiewicz J, Smyczek S, Modele relacji jednostek medycznych z pacjentami w otoczeniu wirtualnym, Warszawa 2012
11. Nojszewska E, System ochrony zdrowia. Problemy i możliwości ich rozwiązań, Warszawa 2011
12. Nowotarska-Romaniak B, Marketing usług zdrowotnych, Kraków 2002
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: