Psychologia komunikacji WT-DCM-PS
1-2. Psychologia komunikacji: nadawca-odbiorca-komunikat.
3-4. Komunikacja niewerbalna: mowa ciała. Emblematy. Komunikacja w różnych kulturach.
5-6. Komunikacja werbalna. Poziomy komunikacji werbalnej. Techniki aktywnego słuchania.
7-8. Autoprezentacja w sytuacjach oficjalnych. Rozmowa kwalifikacyjna.
9-10. Konflikt. Koło konfliktu. Sposoby konstruktywnego rozwiązywania konfliktów.
11-12. Asertywność. Terytorium psychologiczne. Asertywna odmowa. Asertywne przyjmowanie krytyki i komplementów.
13-14. Techniki negocjacji.
15. Manipulacja w służbie dobra i zła.
Grupa przedmiotów ogólnouczenianych
Poziom przedmiotu
Symbol/Symbole kierunkowe efektów uczenia się
Typ przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
Kod do Ms teams:
mfrgepw
WIEDZA
W01: definiuje podstawowe pojęcia w obszarze komunikacji społecznej oraz zna jej znaczenie i funkcje
W02: wskazuje jak wiedza, motywacja i umiejętności wpływają na zdolności komunikacyjne
W03: charakteryzuje główne modele komunikacji
UMIEJĘTNOŚCI
U01: potrafi korzystać z podstawowych zasad komunikacji interpersonalnej w celu skuteczniejszego komunikowania się z innymi
U02: potrafi umiejętnie posługiwać się słowem
U03: interpretuje zachowania niewerbalne, mowę ciała, międzynarodowy słownik gestów, rolę dotyku
KOMPETENCJE
K01: jest świadomy własnych barier komunikacyjnych
K02: rozwinie umiejętności słuchania, odkrywanie
Kryteria oceniania
Wykład kierowany z użyciem prezentacji multimedialnych. Prezentacja filmów ukazujących omawiane zjawiska oraz dyskusja w grupie.
Egzamin testowy (do zaliczenia przedmiotu wymagane jest ponad 50% prawidłowych odpowiedzi).
Literatura
„Psychologia społeczna. Serce i umysł”. E. Aronson, Timothy D. Wilson, Robin M. Akert, Wydawnictwo Zysk i spółka 1997
„Człowiek istota społeczna”. Elliot Aronson, Wydawnictwo Naukowe PWN 2014
„Mowa ciała. Co znaczą nasze gesty?” Andy Collins, Wydawnictwo Rytm 2006
"Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji" Tadeusz Tyszka
"Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka" Robert Cialdini.
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: