Zarządzanie procesowe w organizacji UKSW-P-MBA-ZPRO
Przedmiot „Zarządzanie procesowe w organizacji” ma na celu wyposażenie uczestników studiów MBA w zaawansowaną wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie zarządzania procesami biznesowymi, optymalizacji przepływów pracy oraz wdrażania kultury doskonalenia procesowego w organizacjach. Koncentruje się na identyfikacji, modelowaniu, analizie i optymalizacji procesów, wykorzystując nowoczesne podejścia, takie jak Lean Management, Six Sigma, BPM (Business Process Management) oraz zarządzanie zmianą.
Zarządzanie procesowe odgrywa kluczową rolę w nowoczesnym biznesie, umożliwiając zwiększenie efektywności operacyjnej, redukcję kosztów i poprawę jakości usług. W szczególności dotyczy to organizacji działających w dynamicznych i złożonych środowiskach, takich jak sektor ochrony zdrowia, usługi, produkcja czy administracja publiczna.
Wykład interaktywny – przedstawienie teorii zarządzania procesowego z wykorzystaniem przykładów praktycznych.
Studium przypadku (Case study) – analiza rzeczywistych przykładów organizacji, które wdrożyły zarządzanie procesowe, z naciskiem na branżę ochrony zdrowia
Dyskusje problemowe – analiza wyzwań związanych z wdrażaniem zarządzania procesowego, w tym barier organizacyjnych i kulturowych.
Metoda projektowa – realizacja grupowych projektów polegających na identyfikacji, mapowaniu i doskonaleniu procesów w organizacjach.
Grupa przedmiotów ogólnouczenianych
Poziom przedmiotu
Symbol/Symbole kierunkowe efektów uczenia się
Typ przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
Efekty kształcenia
Posiada kompetencje zarządzania organizacją poprzez procesy,
potrafi poprawić efektywność operacyjną,
potrafi wiedze z podniesienie jakości usług oraz zwiększenie satysfakcji klientów i interesariuszy
Kryteria oceniania
zaliczenie
Literatura
Liker, J. K. (2005). Droga Toyoty. 14 zasad zarządzania wiodącej firmy produkcyjnej świata. MT Biznes
G.Koczor (2024) Lean w medycynie
Grudzewski, W. M., Hejduk, I. K. (2010). Zarządzanie procesowe w organizacji. Difin.
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: