Skuteczna komunikacja, rozwiązywanie konfliktów i twórcze rozwiązywanie problemów CSDZ-ABK-KKP
Celem warsztatów będzie rozwój kompetencji: kreatywność, innowacyjność, komunikatywność.
Warsztaty będą złożone z następujących bloków tematycznych:
I. Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów
1) Komunikacja interpersonalna (czym jest, efektywna komunikacja – warunki)
2) Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów
3) Trening "dopasowania" i "prowadzenia" w komunikacji
4) Konstruktywna krytyka i asertywność w konflikcie
5) Strategie i techniki kreatywnego rozwiązywania konfliktów
6) Techniki sterowania dialogiem
7) Psychologiczne techniki wpływu w konflikcie
8) Sposoby myślenia innych ludzi:
• autorytet zewnętrzny - wewnętrzny,
• dążenie - unikanie,
• ja - inni,
• ogólny - szczegółowy,
• opcje - procedury,
• podobieństwa – różnice
II. Twórcze rozwiązywanie problemów
1) Czym jest innowacja, czym jest kreatywność
2) Role w procesie innowacji (budowanie zespołów)
3) Techniki analizowania problemów
4) Techniki poszukiwania rozwiązań
Opis pracy studenta
16h Obecność i zaangażowanie podczas obu bloków tematycznych
10h Praca własna – przygotowanie do zajęć Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów
16h Obecność i zaangażowanie podczas bloku tematycznego Twórcze rozwiązywanie problemów
11h Praca własna - przygotowanie do zajęć Twórcze rozwiązywanie problemów
8h Zadanie 1 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty
8h Zadanie 2 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty
8h Zadanie 3 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty
8h Zadanie 4 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty
15h indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym (pakiet usług doradczych)
E-Learning
Grupa przedmiotów ogólnouczenianych
Poziom przedmiotu
Symbol/Symbole kierunkowe efektów uczenia się
Typ przedmiotu
Koordynatorzy przedmiotu
W cyklu 2021/22_L: | W cyklu 2020/21_Z: | W cyklu 2019/20_Z: | W cyklu 2019/20_L: | W cyklu 2022/23_Z: |
Efekty kształcenia
Efekt kształcenia po ukończeniu warsztatu na poziomie podstawowym
• Ma uporządkowaną wiedzę ogólna na temat kanałów komunikacji, modeli komunikacji, diagnozowania sytuacji konfliktowej, technik, stylów i metod rozwiązywania konfliktów
• Ma uporządkowaną wiedzę ogólną z zakresu definicji twórczości (koncepcja myślenia lateralnego, asocjacyjnego)
• Ma uporządkowaną szczegółową wiedzę na temat barier kreatywności i metod ich przełamywania (błędne nastawienie, szufladkowanie, etykietowanie, inercyjność umysłu, fiksacja funkcjonalna)
• Ma uporządkowaną wiedzę szczegółową na temat psychologicznych uwarunkowań powstawania konfliktów i ich skutków
• Ma uporządkowaną wiedzę szczegółową z obszaru technik twórczego myślenia
• Potrafi analizować własne zachowanie pod kątem strategii stosowanych w czasie konfliktu
• Potrafi stosować użytecznie techniki komunikacyjne
• Potrafi zastosować w praktyce różne techniki służące diagnozie, analizie i rozwiązywaniu problemów
• Potrafi świadomie budować własną wiarygodność i skuteczność osobistą
• Potrafi skutecznie pracować w grupie, potrafi poradzić sobie z trudnymi sytuacjami podczas pracy zespołowej
• Rozumie korzyści wynikające z umiejętności twórczego myślenia
• Potrafi dostrzegać i twórczo rozwiązywać problemy
Kryteria oceniania
Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest:
- obecność i aktywność na warsztatach "Skuteczna komunikacja, rozwiązywanie konfliktów i twórcze rozwiązywanie problemów”;
- napisanie testów ewaluacyjnych (na rozpoczęcie i zakończenie zajęć);
- odbycie konsultacji z Doradcą Zawodowym (pakiet indywidualnych konsultacji z Doradcą Zawodowym, służący diagnozie ról zespołowych, określeniu potrzeb, udzieleniu wskazówek rozwojowych).
- zaliczenie warsztatów w formie wybranej przez prowadzącego zajęcia (egzamin/test/rozmowa oceniająca).
Więcej informacji
Więcej informacji o poziomie przedmiotu, roku studiów (i/lub semestrze) w którym się odbywa, o rodzaju i liczbie godzin zajęć - szukaj w planach studiów odpowiednich programów. Ten przedmiot jest związany z programami:
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: